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Domande frequenti

QUANTO IMPIEGA UNA SPEDIZIONE AD ARRIVARE?

Bisogna considerare un arco di 24/48 ore max per la partenza dell'ordine, dopodichè riceverai via mail il tracking della spedizione, da quel momento la tua spedizione sarà in transito e può impiegare dai 2 ai 3 gg a secondo della zona di destinazione.

DOVE POSSO VEDERE IL TRACKING DEL MIO ORDINE?

Il tracking della spedizione è visibile nel tuo account cliente accanto al numero di ordine. Riceverai comunque una mail automatica di evasione con relativo tracking, non appena il tuo ordine sarà evaso. 

COME MAI NON HO RICEVUTO NESSUNA MAIL DI CONFERMA DOPO AVER EFFETTUATO L'ORDINE?

Controlla la SPAM della tua mail, la troverai sicuramente lì.

CHE TIPO DI STAMPA VIENE EFFETTUATA SUI VOSTRI PRODOTTI?

Le nostre stampe sono dirette sul tessuto (DGT) con inchiostri completamente atossici.

IN CHE MATERIALE SONO LE VOSTRE T-SHIRTS?

Sono in cotone premium 100% organico.

HO RICEVUTO UN VOSTRO PRODOTTO DIFETTOSO, COSA DEVO FARE?

Se riscontri un problema sul prodotto ti preghiamo di scrivere a info@independentrepublic.it entro i 14 gg dalla ricezione dell'ordine. Risolveremo al 100% il tuo problema.

POSSO PAGARE ALLA CONSEGNA?

No, non è previsto il metodo di pagamento in contrassegno.

POSSO PAGARE CON CARTA?

Certo puoi pagare con qualsiasi tipo di carta, paypal o apple pay.

COVID-19.. IL MIO ORDINE ARRIVA LO STESSO?

Certo, nonostante il periodo continuiamo ad evadere tranquillamente tutti gli ordini, potresti notare gg di ritardo nella consegna rispetto il tempo previsto solo nel caso la tua città sia in questo elenco:

https://www.gls-italy.com/images/webmail/2020/NEWS_Coronavirus.pdf

DOVE POSSO VEDERE LE VOSTRE RECENSIONI?

Ecco tutte le nostre recensioni garantite e controllate da Trustpilot.

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