En los distintos métodos de pago al finalizar la compra es posible elegir el método contra reembolso.

Para poder beneficiarse del servicio de pago contra reembolso y contrarrestar cualquier comportamiento incorrecto por parte de clientes indisciplinados , es imprescindible conocer y aceptar las condiciones que se exponen a continuación:

1. Una vez confirmado el pedido, tienes hasta el momento del envío para poder cancelarlo
2. Una vez enviado el pedido, sólo podrá cancelarse pagando los gastos de envío (ida, almacenaje y devolución).
3. Al elegir el método de pago contra reembolso, el comprador está obligado a recoger y pagar la mercancía, el paquete no puede ser rechazado por ningún motivo.
4. En el momento de la compra, el comprador debe proporcionar una dirección de envío correcta y válida para la entrega.
5. El comprador debe indicar su nombre en la campana, si esto no es posible, debe indicar el nombre en la campana además de su nombre (por ejemplo: francesca rossi c/o giovanni verdi)
6. En caso de ausencia o mal funcionamiento del timbre es necesario avisarnos para poder indicárselo al mensajero
7. El mensajero no está obligado a llamar por teléfono antes de la entrega.
8. El servicio de mensajería no tiene horarios específicos para la entrega y no es posible elegir un horario preciso para la entrega, por lo que debe estar disponible en su casa para la entrega, no recomendamos el pago contra reembolso si no puede quedarse en casa.
9. El mensajero realiza dos intentos de entrega, se requiere que el comprador esté disponible para la recogida del paquete en el segundo intento, en caso de almacenamiento por ausencia del destinatario, el paquete se considerará rechazado.
10. Los movimientos del mensajero se rastrean con GPS, el mensajero en realidad declara lo que hace. (no se aceptan excusas del tipo, no vino el mensajero, etc...)
11. Nuestros pedidos se procesan dentro de las 24/48 horas hábiles, sin embargo, es posible que se produzcan retrasos en las entregas o errores por parte del servicio de mensajería (aunque son raros), estos retrasos no son justificación para el rechazo del paquete.
12. La falta de entrega por negativa, dirección incorrecta o indisponibilidad del cliente dará lugar al cargo de los gastos de envío (ida, almacenaje y devolución) por un importe mínimo de 30,00 euros a cargo del cliente.
13. En caso de impago de los gastos, se procederá a la recuperación forzosa de las cantidades con gastos adicionales y denuncia a la autoridad por el delito de concurso fraudulento (artículo 641 del Código Penal) sancionado con 2 años de prisión y una multa de 516 euros.

Al confirmar el pedido, declara que ha leído y aceptado estas condiciones sin reservas