Preguntas frecuentes

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR UN ENVÍO?

Se debe considerar un máximo de 24/48 horas para que el pedido sea despachado, luego de lo cual recibirá el seguimiento del envío por correo electrónico, a partir de ese momento su envío estará en tránsito y puede demorar de 2 a 3 días dependiendo de la zona de destino. .

¿DÓNDE PUEDO VER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

El seguimiento del envío está visible en su cuenta de cliente junto al número de pedido. Seguirá recibiendo un correo electrónico automático con el seguimiento relativo, tan pronto como se haya procesado su pedido.

¿POR QUÉ NO HE RECIBIDO NINGÚN CORREO DE CONFIRMACIÓN DESPUÉS DE REALIZAR EL PEDIDO?

Revisa el SPAM de tu correo, seguro que ahí lo encuentras.

¿DE QUÉ MATERIAL SON SUS CAMISETAS?

Son 100% algodón orgánico de primera calidad.

RECIBÍ TU PRODUCTO DEFECTUOSO, ¿QUÉ DEBO HACER?

Si encuentra un problema con el producto, escriba a info@independentrepublic.it dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

COMO VOY POR LA TALLA

Consulta la guía de tallas y compara las medidas con tu camiseta/sudadera.

es el método más seguro para evitar errores.

El calce de nuestros productos es unisex y de calce normal.

¿PUEDO PAGAR CONTRA ENTREGA?

Sí, el método de pago contra reembolso está disponible.

por el momento solo si pides desde Italia.

¿PUEDO PAGAR CON TARJETA?

Por supuesto puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta, paypal o apple pay.

NECESITO HACER UN REGALO, ¿ES POSIBLE OCULTAR EL PRECIO?

Por supuesto, el destinatario no recibirá el precio en el paquete recibido por correo electrónico, solo el correo electrónico ingresado en el momento del pedido recibirá el recibo con los detalles y precios del pedido.

¿CÓMO OBTENER ENVÍO GRATIS?

Claro, llegando a un total de 80€ en tu pedido desde Italia, o 150€ desde el resto de Europa. Visite la página de envío para obtener más información.

¿PUEDO CAMBIAR LA TALLA?

Sí, de forma fácil y gratuita. Más información en la página de Cambios y Devoluciones